Ångerrätt & Returer
Ångerrätt & Returer
Vi erbjuder 60 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning och våra egna villkor.
För att en retur ska godkännas gäller följande:
-
Produkten ska vara i oanvänt skick
-
Produkten ska returneras i originalförpackning
-
Returen måste anmälas inom 60 dagar från mottagandet
För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan. Returer som skickas utan godkännande kan inte behandlas.
Kontakt vid retur:
📧 aile.co.ab25@gmail.com
När vi mottagit och kontrollerat returen behandlas återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar efter godkänd retur.
Returadress
Returer skickas till följande adress efter godkänd returförfrågan:
Aile Co AB
Rödkallensväg 13
974 35 Luleå
Sverige
Frakt & Leverans
Vi strävar efter att hantera och skicka alla beställningar så snabbt som möjligt.
-
Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar
-
Leveranstid: 5–10 arbetsdagar från att beställningen skickats
Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer såsom helgdagar, hög belastning hos transportörer eller oförutsedda förseningar.
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post.
Ej uthämtade paket
Om en försändelse inte hämtas ut eller levereras på grund av felaktigt angivna uppgifter förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för frakt och hantering.
Kontakt
Har du frågor kring retur, leverans eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss: